t.pl Wsparcie techniczne - LINKART - Komputery i peryferia, Wsparcie Techniczne, Oprogramowanie, Monitoring, Technologie Internetowe, Sieci i telekomunikacja, Szkolenia, serwis laptopów netbooków notebooków - Niepołomice, Kłaj, Bochnia, Brzesko, Wieliczka, Kraków
Znajdujesz sie na: Linkart.eu / Strona główna / Wsparcie techniczne

Komputery i peryferia

Nasza firma zajmuję się sprzedażą hurtową i detaliczną sprzętu komputerowego renomowanych producentów z całego świata. Do dyspozycji naszych klientów oddajemy również wyspecjalizowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny komputerów oraz urządzeń peryferyjnych.
Czytaj więcej

Wsparcie techniczne

Jedną z form działania naszej firmy jest outsourcing usług serwisowych. Proponowana przez nas oferta obsługi technicznej ma na celu zminimalizowanie nakładów finansowych Klienta ponoszonych na utrzymanie systemów informatycznych.
Czytaj więcej

Oprogramowanie

Zajmujemy się również kompleksowym wdrażaniem systemów informatycznych opartych o platformy Microsoft Windows Server 2008, Microsoft Exchange Server, systemów sprzedaży oraz systemów dedykowanych dla gastronomii i hotelarstwa.
Czytaj więcej

Monitoring

W naszej ofercie znajdą Państwo urządzenia służące do monitoringu i kontroli dostępu. Zajmujemy się także instalacją oraz kompleksowym wdrażaniem systemów telewizji przemysłowej.
Czytaj więcej

Technologie internetowe

Tworzymy i wdrażamy zaawansowane systemy oraz rozwiązania internetowe wspomagające realizację strategii naszych Klientów oraz kreujemy ich wizerunek w sieci. Nasi klienci razem z nami mogą znacznie więcej!
Czytaj więcej

Sieci i telekomunikacja

Projektujemy oraz instalujemy systemy uniwersalnego okablowania strukturalnego dla sieci komputerowych i telefonicznych.
Czytaj więcej

Szkolenia

Naszym Klientom oferujemy bezpłatne szkolenia, które pozwolą zapoznać się z metodami naszego działania, rozwiązaniami oraz technologiami, które wdrażamy.
Czytaj więcej

Wsparcie techniczne

Wiemy jak ważne jest zadowolenie z jakości usług, dlatego wychodząc naprzeciw potrzebom klientów oferujemy kompleksowe wsparcie techniczne. Istotne dla naszej firmy jest to, by zminimalizować wkład finansowy klienta w eksploatację zakupionego u nas sprzętu. W zależności od rodzaju wsparcia jakiego mamy udzielić klientowi stosujemy różne rodzaje pomocy: wsparcie telefoniczne, podłączenie pulpitu zdalnego lub dojazd do klienta.

Wsparcie telefoniczne umożliwia nam zdiagnozowanie oraz ewentualne usunięcie drobnych problemów w funkcjonowaniu zestawu komputerowego. Do tego rodzaju usterek zaliczamy źle zamocowany podzespół, problemy z połączeniem Internetowym czy problemy z peryferiami (drukarki, pamięci masowe).

Gdy problem okaże się poważniejszy stosowany jest drugi sposób polegający na włączeniu pulpitu zdalnego  na problematycznym komputerze. Stosowanie tego sposobu możliwe jest tylko wtedy, gdy podłączenie komputera do Internetu. Dzięki pulpitowi zdalnemu można naprawić błędy w działaniu oprogramowania, instalować oraz aktualizować oprogramowanie, konfigurować nowo podłączony sprzęt czy wspomóc obsługę baz danych.

W momencie gdy powyższe metody nie mogą być zastosowane lub za ich pomocą nie możliwe jest rozwiązanie problemu, konieczna jest naprawa na miejscu. W takim wypadku wysyłany jest pracownik, który przyjeżdża w umówione miejsce i rozwiązuje zaistniały problem.



Kontakt

Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości skontaktuj się z nami.

tel. +48 12 385 80 50
e-mail:
Czytaj więcej

Facebook

Odwiedź nasz profil na Facebooku!
Linkart na Facebooku
Zostań naszym fanem!